Frågelogg · Från riktiga samtal
Vanliga frågor om låssmed i Stora Essingen
Här är frågorna som oftast kommer upp när någon från Stora Essingen ringer jouren, besvarade så som vi svarar i telefon.
Ring 076-686 02 10Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish
Varför vi alltid kontrollerar legitimation
En låssmed som öppnar utan att kontrollera vem som bor där kan släppa in fel person. Därför kontrolleras legitimation och boende vid varje öppning, också när det är uppenbart att du är trött och vill in.
Ligger plånboken inne i lägenheten är det inget hinder. Vi öppnar, och kontrollen görs då precis innanför dörren innan teknikern går. Stämmer namnet inte med adressen kan post, hyreskontrakt eller en granne som känner dig hjälpa. Bedömningen görs på plats.
Så känner du igen en oseriös låssmed
- Inget pris i telefon, bara ett löfte om att det ordnar sig när de är på plats.
- Ett lågt annonspris som visar sig gälla bara en liten del av arbetet.
- Borrning direkt, utan att skonsam öppning har prövats och utan att du godkänt kostnaden.
- Ingen fråga om legitimation innan dörren öppnas.
- Krav på kontant betalning och inget kvitto.
Frågor? Vi svarar dygnet runt.
Ring 076-686 02 10Vanliga frågor
Hur snabbt kan ni vara på Stora Essingen?
Normalt 20–40 min från att samtalet är avslutat. Bilen kör från Sundbyberg.
Svarar någon på natten?
Ja. Alla nätter svarar en person. Samtalet går aldrig till en telefonsvarare.
Vad kostar det att bli insläppt?
Bokad låsöppning dagtid kostar från 1 295 kr. Andra tider ges som fast pris i telefon innan vi åker.
Kan priset ändras när teknikern är på plats?
Inte för det som avtalats. Behövs något utöver det, som en ny cylinder, får du ett separat pris och bestämmer själv.
Tar ni extra för att det är en ö?
Nej. Det finns inget avståndstillägg.
Förstör ni låset?
Nej, skonsam öppning är förstahandsvalet. Borrning sker bara efter att du har sagt ja och vet priset.
Hur lång tid tar själva öppningen?
Ofta 5–15 minuter, beroende på lås och dörr.
Mitt id-kort ligger inne. Vad gör jag?
Säg det när du ringer. Vi öppnar och kontrollerar legitimationen direkt innanför dörren.
Kan ni byta cylinder samma natt?
Ja, vanliga cylindrar finns i bilen. Låsbyte kostar från 1 495 kr inklusive arbete, plus cylindern.
Hur betalar jag?
Med kort eller Swish. Företag och föreningar kan få faktura.
Får jag kvitto?
Alltid, med samma belopp som i telefon.
Hjälper ni med smartlås som har slut på batteri?
Ja. Kolla först om ditt lås har nödström från utsidan; annars öppnar vi.
Vad gör jag om ett barn är inlåst?
Ring 112 först. Räddningstjänsten går före. Vi hjälper till med dörren efteråt.
Hjälper ni villor i öns västra del?
Ja. Säg hur många lås som är låsta så blir priset rätt.